描述:

姓名： 柴茵 
单位及职务： 香港欧亚教育集团董事长，浙商研究会常务理事 

个人简介： 

 柴茵女士 英籍华人，香港永久居民，资深海外教育专家

上海新沪商联合会副会长

浙江省人才开发协会副会长

杭商精英子女海外托管会会长

    我叫柴茵，就是“柴老师说留学”品牌里的柴老师。不知不觉，我在留学服务这个行业里已经工作了快20个年头了。十多年前，大部分出国留学的是去读硕士学位的大学生，国内留学中介机构做的业务是怎么样帮助客户们尽快吧孩子送出国去，之后陆陆续续出现了高中生出国留学，接着是初中生，我一次有一次深刻体会到低龄段孩子家长们的焦虑担心，又孤注一掷的心情

    太多孩子的家长在对中国留学服务机构大声发问：低年龄段孩子留学安全吗？孩子的生活和学业谁能管？孩子能融入到真正的异国文化和社群中去吗？孩子感到快乐吗？孩子能申报到更好的全球名校吗？

    早在2001年，我就提出了为中学留学生，在海外提供一项叫“境外后续服务”的服务。之后的十年，找我的中学生家长越来越多，孩子们只要在海外的生活和学业上发现问题，或者家长们发现了孩子问题，都会要求我们帮助解决，当时我们疲于解决各种细小琐碎的问题，却发现有些事情发生了，结果是无法逆转的遗憾。

    开始有家长问我，可不可以自己辞去工作陪孩子去海外读书？因为，他们的孩子才15岁，实在放心不下......问多了，我就思考，我和我的团队可以替代妈妈们去陪读吗？我们是不是比家长们有更多低龄段学生海外留学的管理经验？我们可以为孩子们撑起一把境外的保护伞吗？

2011年，我明确推出“全托管留学”的服务品类，体系化预警制为海外低年龄段留学生提供量身定制的全方位留学服务，就此开创境外留学服务的新领域。从此，我们转身成为一个海外代理家长的角色。这时候才感受到，需要多纯粹的爱心，用心，责任心和无法替代的专业度，才可以完成每个家庭的最重大托付！

    这几年，“柴老师说留学”的团队聚集着我们太多艰辛和努力，也承载着孩子们的光荣和骄傲。 我越来越感觉到，自己更像一个手工艺人啊。无法量化的全托管服务，个性化的每个孩子，都需要个案关注，可能需要我和我的团队投入毕生的沉默努力，去精雕细作，去经年收成。我已经把自己推到了留学服务的另类制高点，我甚至希望未来当有人评价“柴老师”的时候，会说：哦，她是一个弥足珍贵的手工艺人。

    这一切，只为更高的留学目标，为更安全快乐的留学生活。这就是我所理解的，更好的留学服务。

单位简介： 

EES·欧亚教育服务（香港）有限公司，于1996年在香港注册成立，2001年在中国大陆地区开展留学后续业务；同期在海外开设办公室。2011年在中国首家推出全托管留学，并在杭州开设全资独资公司，同时在英国开设全资独资公司，确保全托管项目不假以人手，是自成一体的完整服务体系。

多年来秉承“跨文化融入，做世界公民”的行动总纲，以此带动语言培训、游学课堂、留学托管三大业务板块，帮助低龄留学生解决“生活适应、学业提升、社会融入”三重障碍问题，推动中国孩子早日实现跨文化融合，确保80%项目学生进入全球Top100大学。

品牌项目
    全托管服务是小低龄留学生海外最好的管理模式，也是我们提供的一种定制化高端服务，柴老师总结二十几年海外留学服务经验，针对低龄留学生在国外容易出现的各种问题，于2011年首次推出了全托管留学。经过七年的实践，现已形成境内托管小学部、境内托管中学部（行前托管）、境外全托管以及游学夏令营的完整体系。

游学夏令营

    每年，全托管都会组织学生参加海外夏令营游学，让孩子们在留学前，可以体会和了解他们海外的同龄人到底是在怎样的生活和学习。当一个孩子在参加完游学夏令营之后，确定喜欢上这个地方，以后要去这个地方留学，在生活和学习方面会比较适应。如果参加了游学夏令营之后孩子感到了各种不适，这就说明他并不适应去那个地方留学，这点是非常重要的。

全托管小学部

    中国学生在留学方面尚存短板，因为不具备英语母语思维，他们在出国后很难融入留学社会的社交圈，只能互相抱团扎堆。针对留学融入的难题，全托管专门设计出了一套全托管小学部课程，自主编选研发教材，并且针对中国学生特点实施个性化教学，采用国际先进的EDC教学系统，让孩子不但会学英语更会用英语，通过这套课程培养中国留学生英语母语思维。同时，全托管还提供了机器人小博士课程、英文合唱课程、英文戏剧课程等，全方面提高孩子的综合素质。

全托管中学部(行前托管)

    全托管根据中国学生留学过程的多年跟踪经验，专门制定了个性化的留学“行前托管班”教学计划。通过专业指导，帮助学生提前熟悉海外教学模式，减少出国后的学习负担和障碍，避免给境外的学业和生活造成不便，以适应即将面对的英国课程和英伦文化环境。

全托管行前托管课程主要包括英语雅思和英语运用能力训练、英国学科课程，跨文化综合能力课程和心理课程。教学内容将以英语雅思、英语运用能力训练和学科课程为主，综合能力课程为辅的原则，注重个性化教学及综合素质培养，给予学生留学国家法规培训、学业和生活培训，为适应国外的学习和生活环境夯实基础。

境外全托管

    境外全托管是全托管服务的主要内容，通过对学生学业、生活、情绪三个方面的托管，全力推动学生进入全球Top100大学。
学业：

    为了让学生的学业有保障，全托管派出了全职的带班老师，带班老师每天跟学校的学科老师进行沟通，发现学生在学习上的困难，并且帮助他们及时解决。每天课后以及每个周末都会安排时间，为同学们安排英语以及其他学科的加补课，不少同学在加补课的推动下，雅思成绩达到6.5以上，达到全球Top100大学的录取标准。

生活：

    生活上，全托管为每个学生精心挑选传统的英国中产阶级家庭作为寄宿家庭，让学生在国外也有家的感觉。并且，在跟和寄宿家庭的主人相处时，也能提高学生们的口语表达能力。

情绪：

    为了帮助学生解决情绪方面的问题，全托管为每个学生在出国前建立心理档案，带班老师根据这些心理档案，定期找学生谈话沟通，及时发现并解决学生的情绪问题，进行疏导，确保学生在良好的心态下进行学习。