中国邮政和TOM联手推出B2C网站“邮乐网”后，快递行业进军电子商务好像就成为了一种时尚，宅急送的“E购宅急送”、顺风快递的“顺丰E商圈”最近相继上线，跨界经营进入电子商务领域正成为越来越多企业的选择，但雨后春笋般出现的“混血儿”商城到底能走多远却是一个未知数。

　　按照一样平常人的理解，物流企业做电子商务，它的核心竞争力就在物流配送上，物流配送系统的天赋上风是任何一家电子商务企业都无法比拟的，但让人感到诡异的是，消耗者在“顺丰E商圈”和“E购宅急送”购物，不仅购物体验不如专业网商，而且商品的配送速度也比专业网商要慢。

　　和快递企业做电子商务一样遭遇难堪的还有传统商超企业，这些企业有实体店、有品牌、有渠道、有货源、有规模，不管是与供货商的会商能力，照旧对消耗者的了解，都决定了他们的起点要比新兴的电子商务企业高。可实际却并非如此，像深圳的一家着名百货零售商场，早在1998年就成立了网上商城，比当红的电子商务网站当当、杰出、京东等“出道”都要早，但至今也没有多少人知道，用户数、交易量更是不值一提。不过这家商场并不孤独，一批线下零售巨头的网络商城境况大体相称，即使是年初高调声称要霸占20%网购3C市场份额的全国性零售巨头，其网络市场做得也并不尽如人意。

　　为什么不管是在零售业界摸爬滚打多年的线下巨头，照旧当今电子商务上下流企业，进入电子商务领域都会水土不服呢？

　　这看似很复杂的题目，答案却是很简单——大家看题目的角度，做事情的出发点不一样，流程设计也不一样，这就是跨界经营中最难战胜的停滞——核生理念的差异。专业的电子商务企业，它先强调的是电子，然后再是商务，它所有的流程设计都基于互联网，壮大的IT信息体系不仅把网站的购物体验发挥到极致，确保存货率在一个合理的水平，而且从下单到捡货配送所有指令可以在几分钟内完成，然后凭借设立在中间城市的仓储实现当天出货，次日配送。而像顺丰E商圈这些跨界经营的物流企业则很难把握好库存率，每每是消耗者下单后才要求厂家发货，这一来一往，早就把快递企业的配送上风消费殆尽。传统商超企业更多是植根于商业地产之上，其商业模式都是围绕商业地产来设计，所有当它把这一套搬到网上，又要平衡传统渠道与网络商城的价格时，水土不服也就不可避免了。

　　有着上下流上风的传统商超和物流企业之所以不敌专业电子商务企业，说白了就是术业有专攻，虽然各有各的上风，但你这个比较上风并不是所有地方都能“通杀”，在跨界经营中更是如此。传统企业要想在电子商务中有所作为，首先要有电子商务思维，实现流程再造，只有按照互联网的游戏规则来出牌，洞察网民举动风俗，才有可能在网络上站稳脚跟。(深证商报)