外资行最先提议价格战
一向处在竞争劣势的外资银行,在对待营业收费上,一贯比中资行“慷慨”。上个月,外资行大规模减免名誉卡手续费揽客,甚至调低分期付款利率。
而东亚银行上个月取消了名誉卡溢缴款领回手续费及国交际易汇兑手续费。其他多家外资银行也在5月份下调了网银、理财等营业手续费。如恒生银行就增长了其优胜理财客户的收费优惠政策,并新增部分营业费率减免。渣打和花旗等外资行在年初就分别推出优惠运动,对借记卡境外取现、名誉卡消耗等减免收费或奖励积分。
中资行也相继调降资费
迫于外资银行的“鲶鱼效应”及竞争压力,此前,建行、兴业银行也都调降了名誉卡分期手续费,而中信银行等则降低了特定卡种的年费等。如今这股减免风又蔓延至国有大行。近日,中国银行也公布,自2013年7月1日起,部分收费项目免单,由于有了“国家队”的参与,令近期的名誉卡价格战陡然升级。
中行此次免单的项目包括超限费、名誉卡补发卡、重置卡、提前换卡手续费、短佩服务费等费用,上述收费暂免期限截至2014年6月30日。其中,ATM交易查询费、短信关照费、超限费、补发卡、重置卡、提前换卡手续费、IC名誉卡工本费等费用此前就属于免收范围,中行本次是将免收期限延伸一年。
另外,此次新增加的免费项目包括长城环球通系列产品的柜台转账转入、柜台存款服务费等自助终端存款手续费。举例来说,以往长城环球通系列持卡客户在本行异地柜台、自助终端存款要收最低5元和1元、最高50元手续费,7月之后就可以免费存款,方便出差的客户归还名誉卡欠费。
常规“卡费”已不能知足业绩增加必要
对于银行而言,名誉卡的红利重要来自年费、刷卡佣金和利息收入。为了保证活卡率、激发客户用卡热情,商业银行对于部分收费项目采取优惠措施也在情理之中。
相比曩昔,各家银行只看重发卡量,但如今开始转向发卡质量,通过这些减免优惠,可以吸引刺激更多的持卡人消耗,从而为银行带来多重营业收入,这比单纯收取手续费能获取更多的收益。