2012年起，阿里集团闪电般地拆分成7家公司、25个分支机构，并在金融业肆意扩张，在移动互联网领域大举收购……马云构建的阿里生态圈，正在从城邦成长为“帝国”。在这一系列高调动作的背后，实则与一位低调的人有关，他就是王坚。

　　2008年，王坚加盟阿里巴巴成为集团首席架构师，即如今的首席技术官。这位前微软亚洲研究院常务副院长被马云定位为：将帮助阿里巴巴集团建立世界级的技术团队，并负责集团技术架构以及基础技术平台搭建。

　　加入阿里后，带着技术基因和学者风范的王坚就在阿里巴巴集团提出了“去IOE”(在IT建设过程中，去除IBM小型机、Oracle数据库及EMC存储设备)的想法，并开始把云计算植入阿里的IT基因。阿里巴巴的“去IOE”活动引发了大型企业IT底层建设的新思潮，也使IBM、Oracle等国外大型厂商倍感压力。

　　随着“去IOE”的实施，阿里IT发展策略渐渐从依靠“商业软件”、到拥抱“开源软件”最终演变为自立技术和云计算服务能力，更为2009年“阿里云计算有限公司”的成立埋下伏笔。

　　2011年7月28日，阿里云自立研发的“飞天”云计算平台开始以公共云服务的体例对外提供云计算服务。IT支持起阿里集团的营业闪变，并在淘宝、付出宝等核心营业之外，勾勒出了新的红利模式——云服务。2013年8月15日，阿里巴巴“飞天”云计算平台的单集群服务器规模达到了5000台，这是中国互联网公司首次宣布单集群规模达到了5000台。

　　新的IT格局支持起阿里集团“平台、金融和数据”三大营业的发展；“阿里云”则成为阿里巴巴延长向更多中小企业的紧张触角。带着对阿里IT布局的探讨，《商业价值》出版人刘湘明携CIO提问与阿里巴巴首席技术官王坚睁开对话。

　　云计算是“去IOE”最好方法

　　阿里巴巴的成功经验注解原来依靠IBM、Oracle和EMC的体系是可以构建在Commodity PC上，这为大多数企业基于云计算平台搭建IT体系扫清了停滞，让他们可以彻底拥抱互联网。

　　从2008年11月加盟阿里集团开始，王坚在集团首席技术官和阿里云总裁角色之间赓续转换。办公室里整墙贴满“云OS”结果图，与团队在“钟馗道-争端解决室”开会到深夜已成常态。王坚有着产品经理敏感执著的特质，他认为：“‘去IOE’最好的解决体例是采用云计算，而不是买来一台新的机器替换掉原有机器。”

　　“去IOE”的实施，使阿里IT发展策略渐渐从依靠“商业软件”、到拥抱“开源软件”最终演变为自立技术和云计算服务能力。这一过程的本质是分布化，让随处可以买到的Commodity PC架构成为可能，这提供了云计算落地的首要条件。

　　Q博士伦中国公司IT总监汪华：为什么“IOE”对互联网企业的发展是—个题目？“去IOE”和开源对IT团队的技术贮备有多高要求？

　　A在互联网时代，绝大部分企业，包括互联网企业，对计算需求难以通过IOE提供的技术知足，技术路径上依靠于专用的硬件设备比较伤害。随处可以买到的Commodity PC架构对于阿里和大多数企业来说是最安全的，成本节约是“去IOE”最先显效的部分。

　　理论上只要计算能力够，“IOE”就肯定能去掉！现实上“去IOE”这件事有技术挑衅和风险，不是简单改变软硬件自己，它是“买计算”时代的产物，最好的解决体例是采用云计算，而不是买来一台新的机器替换掉原有机器。开源技术只解决了软件使用成本的题目，而忽略了开源软件的升级和维护成本。

　　Q宁波方太厨具有限公司CIO邴：是否有一天企业都采用开源，而且没有软件供给商只有服务供给商时，IT建设的一些困难才能够解决？

　　A阿里最早依靠商业软件，从拥有20多个节点的Oracle RAC数据库集群(当时是亚洲最大)，到成为开发使用开源软件MySQL最好的企业之一，到研发本身的关系数据库OceanBase用于不同的营业场景。如许的演变路径也注解：商业软件、开源软件跟自有技术永久是同伴，对于不同企业来说只是百分比的题目。对大的互联网企业来说自有技术变得特别很是紧张，将来“云计算平台+自有技术+开源技术”会变得越来越紧张。

　　Q中国南方航空公司技术总监龙庚：阿里云、天猫和淘宝的技术系统是怎样的？在“去IOE”过程中，他们是如何协同？阿里下一步发展对技术会提出什么样的要求？

　　A付出宝、天猫和淘宝，阿里云的现实技术应用确实有所不同，但阿里巴巴整个技术系统是协同在一路的。阿里团体技术的协同服从可以用几个关键的事例来说明：第一是在“去IOE”过程中渐渐建立起对技术方向的认同和协作，淘宝的营业拓展假如没有技术、产品和营业等各团队的相互协同，是一件不可能的事；第二是在2011年，阿里集团所有的技术后台运维和运营部门都集中在首席技术官下面，成立同一的技术保障部，从工具到理念都在融合，这适应了集团营业的快速发展和转变，并成功驾驭了大型互联网企业的技术挑衅；第三则是营业驱动的技术协同，淘宝“聚石塔”、付出宝“聚宝盆”等营业，都是在营业驱使下运行在阿里云“飞天”平台上，它是一种天然协同的效果。

　　今天我们看到的互联网只是冰山一角，等到量子计算出来曩昔，我们在相称长的时间里要受如今计算框架的局限，云计算也是阶段性的产物，将来假如没有像量子互联网公司的发展也是会有很大的瓶颈。从这个角度讲，互联网经济对计算的依靠就像传统的工业对石油跟煤的依靠一样。量子计算不突破，互联网经济会有很大停滞，这是我们肯定会面对的事情。

　　阿里巴巴如何“去IOE”

　　“去IOE”最好的解决体例是采用云计算，而不是买来一台新的机器替换掉原有机器。

　　2013年5月17日，阿里集团最后一台IBM小机在付出宝下线。这是自2009年“去IOE”战略吐露以来里程碑式的一个节点，阿里集团只剩下部分Oracle数据库和EMC存储。7月10日，淘宝广告体系使用的Oracle数据库下线，淘宝彻底离别Oracle数据库。

　　作为整个集团的首席技术官，王坚负责每年集团IT预算和规划，他意识到对于传统IT厂商的依靠使得相干技术及其维护已不在阿里本身管理的范围之内，例如，大存储对客户而言基本就是“黑盒子”，客户都不能自行进行紧张的维护，“去IOE”解决了影响淘宝和付出宝长远发展的题目。

　　在阿里巴巴“去IOE”成功的大背景下，王坚的观点是：“去IOE”不是简单改变软件和硬件自己，而是用新的互联网技术和架构庖代传统的IT技术和架构。

　　王坚认为阿里“去IOE”的成功缘故原由有三：一是企业的战略决心充足壮大；二是能够坚持到底，并乐意承担技术上、组织上的各种风险；三是要有使命感的人和团队去完成一件看起来不可能的事。

　　Q阿里巴巴为什么要做“去IOE”这件事？“去IOE”经历了怎样的过程？

　　A 2008～2009年，我在做整个集团的预算时，第一次提出了“去IOE”这件事。我负责整个集团技术预算拟定，当看到阿里巴巴对计算需求成指数级增加，并跟营业增加不成比例时，就意识到假如没有技术的提高，肯定会影响到公司长远的发展。

　　做预算不仅仅是“钱”的题目，而是考虑集团将来如何发展的题目，也是思考技术战略的机会。“去IOE”不是一小我的决定，你必要分析企业营业情况，哪些营业适合尝试“去IOE”。阿里比较荣幸，当时淘宝的技术团队乐意创新，乐意去尝试“去IOE”这件事，并最早承担这件事的技术和营业风险。“去IOE”的过程也是技术发展的过程，比如以淘宝为基础形成了良好的Mysql数据库团队，也建立了本身开发数据库Oceanbase的团队。如今的团队来自各事业部，双管齐下，这是一个极大的长期投入，不磨五年是磨不出来的。当付出宝最后一台IBM小机下线时，整个技术团队特别很是自大。

　　当时我们考虑“去IOE”并不仅仅出于对成本的考量，最紧张的是要知足企业将来长期发展的必要，传统IT架构的软硬件已经无法知足企业拥抱互联网方面的发展。阿里巴巴的成功经验注解原来依靠IBM、Oracle和EMC的体系是可以构建在Commodity PC上的，这为大多数企业基于云计算平台搭建IT体系扫清了停滞，让他们可以彻底拥抱互联网。

　　这一过程最痛楚的是要危险每天跟你在一路工作的人，你身边的同事可能学的就是这个技能，忽然告诉他你的技能没有效了，这是特别很是痛楚的事情。云计算让我们跨越了技术上的一些门槛，但是我想可能许多公司会过不了我前面说的坎。

　　Q传统企业“去IOE”的可能性有多大？哪些企业具备“去IOE”的条件和动力？

　　A假如对云计算带来的冲击熟悉充足，就会晓畅“去IOE”不是一次技术升级。云计算对传统IT和开源软件都是有冲击的，这是时代的转变，而不是一个技术策略的选择。

　　从硬件和软件底层动手“去IOE”，这件事情不该每个企业都做。假如要说一个很刀切斧砍的答案，我会注解一个观点：假如企业觉得已有的云计算服务不能知足IT需求，那么它适合本身完成“去IOE”，我认为大部分传统企业都是没有可能和需要本身实现“去IOE”。

　　“去IOE”既有技术挑衅，也受市场条件的束缚，有机会成本题目，也受人才资源的限定。所以帮助大多数传统企业解决“去IOE”的最好途径是云计算，对企业来讲这是一个好的可以长期发展的路径。

　　对传统企业来讲，“去IOE”是在做一个选择，是在选择是否信赖云计算是一种公共服务，就像企业信赖国家电网供电一样。“IOE”自己是软件时代或者说买计算机时代留下的产物，而到了云计算时代，现实上变成一个买“计算”的时代，不是买“计算机”的时代，所以IOE应该用服务的体例去掉。这个过程中的挑衅是，你内心是否接受云计算，而不只是技术上接受。

　　Q您怎样看待“去IOE”的人才培养过程？

　　A阿里巴巴的技术积累超出许多人的想象。我们真的有许多很好的人才，他们不仅认识营业，对技术的理解也不是一样平常人可比，更紧张的是他乐意“革本身的命”，绝不忧虑“去IOE“会让本身原来的技能没有效。这时候理想变得比什么都紧张。

　　大多数紧张依靠IOE的企业在技术人才培养上有点“拿本身的钱给别人交学费，但却给本身戴了手铐”，中国企业对技术的需求茂盛超过世界上任何国家和地区，所以技术上面临的挑衅也超过了他们，正是我们对国外IT企业的软硬件的依靠而导致我们失去了许多本身发展的机会，而且国外的技术未必能解决中国企业的题目。“去IOE”的经验注解，如今我们有一次机会把我们的需求和钱用来发展适合长远发展的技术，让IT围绕本身的产品来发展。

　　对于我们本身的人才选择，阿里很郑重，许多在国外厂商干过的顶级人才，并没有轻松地收到聘书，这是由于在企业中跟着别人做事，和在阿里用使命感开闯出一片天空有很大不同。“去IOE”必要极其合适的人才，才能带出一支像样的队伍，团队里每一小我的潜力也是渐渐被激发出来的。

　　揭秘阿里巴巴“双十一”IT部署

　　“双十一”时每个商家承担比平时大十倍、百倍甚至千倍的容量，这些因素加起来是让云计算变成唯一可以解决这个题目的方法。

　　2012年的“双十一”，阿里巴巴创造了191亿的日交易额神话，其中有20%商家的订单都通过阿里云的平台来处理，在流量剧增的情况下实现了体系零故障、订单零遗漏。2013年“双十一”，付出宝贩卖额达350.18亿元，提拔了75%。

　　2013年阿里云开发者大会上，阿里云营业总经理陈金培吐露：许多商家将O2O以及其他线上线下营业搬到“聚石塔”平台上，同时阿里云也针对银行推出了“聚宝盆”营业，解决银行付出贯通的题目。8月15日，阿里巴巴飞天云计算平台的单集群服务器规模达到5000台，服务淘宝的数据开放平台以及阿里金融的数据处理营业都成功地转移到这一平台上。

　　Q 2013年“双十一”王坚博士专门从英国飞回国督阵，阿里云是怎么帮助天猫、淘宝度过这么大一个“洪峰”的？

　　A阿里云支撑“双十一”重要是从三个角度：付出题目、淘宝自身和来自客户的挑衅。付出的难点在银行，2012年淘宝和天猫的总交易额有191亿，交易笔数是1.028亿笔。结算笔数特别很是紧张，由于在银行承担不了的前提下，付出宝的技术能力决定了体系的承载能力。曩昔，交易量过大时付出宝就会对交易进行排队，耽误交易。但“双十一”的交易量太大，耽误时间太长会产生很大的用户体验题目，所以付出宝提前鼓励用户先充值进付出宝，这笔钱的规模当时达到了几十亿，把对银行体系的压力直接转嫁到了付出宝体系上，使得“双十一”当天的交易顺利进行。并且在2013年，中国的中小银行体系也可以跟付出宝对接了。

　　淘宝自身的挑衅在于面对忽然出现的并发流量和不测情况时，如何保持体系的稳固性并完成天文数字的交易量。在不测情况下，淘宝无法展望用户举动，任何一个局部的题目都有可能演变为一个全局的题目，这是困难所在。“双十一”当天阿里集团近千名技术和营业人员坐在一路，用一个指挥系统处理题目，预备了几百种预案。

　　解决淘宝客户的题目重要寄托阿里自身的技术力量，比如“聚石塔”项目将天猫和淘宝卖家的悉数交易流程都部署在阿里云平台上，保证交易体系的稳固性才能保证交易顺利完成。把卖家的ERP体系完全架设在云上，这件事的难度和意义比只解决网站流量扩容要大，由于从发票打印到发货都要通过这个体系，不同的ISV(自力软件开发商)也在其中起了关键的作用，让人们领会到一个生态的价值。2013年，淘宝的目标是让75%的交易在云上完成。

　　Q为什么商家在云上跟在本地部署会有这么大的区别呢？

　　A首先，如今中国的IT不像大家想象的那么好，许多小企业的IT建设不仅受制于成本，还受制于人才，云计算可以帮这类商家把营业搬到互联网上来处理。其次，一笔交易从一个数据中间转到另一个数据中间，这当中有很大的不确定性，因此互联网基础设施特别很是紧张，云技术可以帮助大家解决互联网基础设施题目，“双十一”时每个商家承担比平时大十倍、百倍甚至千倍的容量，这些因素加起来是让云计算变成唯一可以解决这个题目的方法。

　　Q我记得2012年您也许为“双十一”预备了几百个预案，2013年有没有什么不同的预备？2013年的“双十一”跟上年的“双十一”有什么不同？

　　A 2013年“双十一”时整个体系的成熟度更高。上年花了也许37分钟付出宝里有了第10亿贩卖额，2013年也许只花了6分钟就到了10亿。对云计算最有挑衅的不是在下单那一刹那，是第二天要发货打单，所有东西都要上云，有的商家最后会由于打发票机器数不够发不出货。