会员风采
郑承烈:极致人力资源管理
时间:2021-11-23 13:35:39信息来源:点击:699 加入收藏 】【 字体:

大家再来看一下这张照片,这是什么地方呢?有人说超豪华的五星级宾馆、渡假村、展会……

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其实都不是,它是我的企业——双枪公司,这是02年出的设计稿,05年建造、07年入住,当时我们公司的产值不到5千万,但这个房子花了1.2亿,这算不算又是一种极致呢?

大家肯定很好奇,双枪科技究竟是一家什么样的企业?做什么产品?其实,它主要是做筷子、砧板、勺铲这类的小产品,可能大家觉得这些小产品没什么说的,但我们有一句对外宣传语:26年持续增长,没有明显短板。不论什么样的经营周期,我们都要增长,快了不行,慢了也不行,为什么呢?

举个例子,如果我们在座的各位对自己的体重不满意,请问你是要增重10公斤还是减重10公斤,你是不是要有个上限下限?每一个人就等于一个物种,物种不一样你的体量也不一样,因此不能一味追求速度,企业发展是一样的,要保持活力,就必须持续增长,但过快的增长可能会透支企业的未来,因此我们每个项目上都要合理增长,做到行业当下的冠军,这么多年我们没有竞争对手,只有竞争队友,因此我可以这么从容快乐。

我们公司总共13个部门,其中一个部门的负责人是合并的,就是说我下面十个总经理和总监,我盘点一下,其中有七个人是学校毕业以后就在双枪公司上班了,另外三个人一个21岁,一个22岁到双枪,十个总经理总监平均入职年龄22岁,可是我是一个26年的企业。是怎么样做到的?

如何变成一个快乐、高效的管理者?今天,我就从人力资源开讲,着重招人、育人以及激活人三部分跟大家进行分享我们双枪的做法:

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招人

李践老师在课堂中说,招人要按照北斗七星图来做:画布、画像、画饼、广招、慎选、严进、善用。我自己感觉这七步法里面最难的是画像,其次是广招,你是从10个人选1个,还是100、10000人里面选1个呢?在这个过程中,很多时候你没有选择权,不得已退而求其次,有的人甚至不断地更改自己的画像,这就是问题所在。

这些年的实践中,我觉得人才画像胜任力模型除了“德行符合价值观、才能适合企业、岗位匹配能力”,还有三个关键点:你最擅长什么?你做什么最有价值?做什么能保持你的激情?比如我今天站到了校长节的舞台上,这是基于我对学习价值的认知,我跟行动教育的老师能够亦师亦朋,为什么?正是因为热爱。

有了画像,还要画饼。我去校园招聘,画的饼就是任何一个大学生只要到双枪来上班,不管什么岗位我都给你开出这样的条件:第一,免费提供一日三餐的丰富自助餐;第二,只要购买车辆,我们给予车补油补至少1500;第三,免费提供37平方米的单人宿舍;第四,任何岗位基本工资都高于6000;第五,年终大家都有分红,公司上年利润的10%和新增利润的30%全员共享;第六,工资保底一年10~20万。

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因此我们到任何地方校园宣讲,来的人都是最多的。为什么?说一千道一万,你跟一个来面试的人讲梦想、追求、企业文化都是扯淡,而是要告诉别人你能给到什么。这个道理很好理解,你说你是好公司,那好公司怎么给不起高工资呢?怎么没有福利呢?

画饼重要,广招就更加不得了,这是付诸行动的一步。

我们每一年校招十场以上的大型校园宣讲会,并且前面加一个创业指导,因为我是很多学校的创业导师,所以我每次都是先来一个就业指导,再来一个企业宣讲,这种方式保障我的流量口是巨大的,比如听我宣讲500人,紧接着15分钟企业宣讲,500人可能变成350人了,为什么少了这么多?因为大家可能有很多事情,不想在这个时间段听你的宣讲。

招聘流程、就业指导和校园宣讲、优秀毕业生现身说法后,紧接着马上进入一面和二面。

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一面由总经理面,二面我来面,二面后还会给应聘者发放20万字的双枪文化手册和我自己写的《语路》,通过这两本书,应聘者就可以对双枪了解地很透彻。三面由部门总经理按照题库内容和应聘者进行深度沟通,要求一小时。四面之前应聘者需要写一篇演讲稿《我的双枪梦》,到双枪来,你想实现一个什么样梦想。

四面历时12小时,这个过程最重要是展示我们的风采、吸引他们。很多人招聘忽略了这件事,比如很多企业老板每次上来都讲案例,应聘者连听都不想听,所以你首先要有兴趣让别人了解你是关键,能不能把看手机的眼睛抬起来听你怎么讲,这才是演讲最重要的一点,所以你首先要吸引人家,再慢慢挑选。

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我们有面试者互评环节,这个厉害了,比如有10个应聘者,结束以后给他们一张纸,把一起参与应聘的人的名字写下来,翻一面给他一个编号,然后询问,如果你是我的话,你要留哪三个人,如何排序。如果淘汰呢?这样直接把每个人的分数相加,最后几名淘汰,这个方法非常简单,同时又让应聘者感觉到太公正了,我们既是应聘者,也是评委,我们决定自己的命运。你说自己公司自由平等有用吗?但这个行为有用。

另外就是才艺表演。今天我们跟客户谈判的时间很少,更多的是陪客户聊天、交流,因此一个没有才艺的人做生意就会难很多。如果他会演讲,说明他的逻辑思维很强,对人的内心观察细致入微,这是一个非常重要的能力。

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接下来就是第五面,我们会根据二面发放的书进行一个文化价值观考试,要求必须达到85分以上。如果不喜欢你的人看一本20万字的书看得下去吗?看完还要背下来,还要考试85分,那对你文化价值观认同测试是不是就知道了?

除此之外,还有一对一询问,抽丝剥茧,对一个人进行判断。最后就是薪资面谈环节,不用羞涩,我们希望每一个到双枪的人第一天上班的时候就充满了朝气,大家满意他今天的待遇。

2

育人

招聘到合适的人才,我们就要开始育人了。

我们员工招进来以后,每一次新员工见面都会有相关的活动,比如登山比赛、游戏比赛、演讲比赛、才艺比赛、舞台剧排练,让大家彼此熟悉起来。

接下来就是28天的入职培训其中21天由我来上,每天从早上8点到晚上10点,重点都不是讲什么了,结束的时候大家有时候会说,天呐,我们连体力都比不上我们的创始人,彻底服气。

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这20多天,我们到底会讲什么呢?《论语》、《道德经》、《孙子兵法》、中国人性分析等,之后才会导出《双枪文化解读》,你的文化要别人接受,首先要有个出处。另外,还有公众演说、经营谈判、经营管理、如何提高影响力、如何成为卓越的影响者等。紧接着是日常培训,每周一课,比如外部课程学习、部门负责人讲课、部门优秀员工讲课、技能培训,真正体现我在行动教育中学到的还原工作场景、分解标杆动作、解决核心障碍。

另外就是师徒带教,这个也很重要。我们要让他在学练考赛这个方面充分发挥作用,同样要定目标、找榜样、建赛道,大家只要比赛就会很好玩。

3

激活人

有的公司经常末位淘汰、电网,一边你们说企业是个家,那你们怎么对这个家人这么不好呢?为什么选择的时候不慎重一点?培育的时候不努力一点,为什么不行就把他踢开呢?双枪的用人理念是:只有不适合的岗位,没有不适合的人才,你只要进入我这个门,我们就不轻易淘汰,我就要为你这辈子考虑。

这又是基于什么样的原因呢?

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这基于我们公司是一个以事业部为主、责任化管理为辅的体制。事业部有12个制,对接市场、独立核算、自负盈亏,只要你提供的价格服务比别人更高或者服务更差,他们就可以不选择,他们独立核算,如果说钱赚得不够多不够分,可以向公司借钱,付12%的年利利息,反过来讲,今天钱放太多分不掉,也可以存在公司,拿12%的年利息。

为什么双枪公司能够在20多年得到持续成长?因为我们有商超、电商、定制外贸,这个不行另一个就上来了,企业的管理一定要分为治之,把经营单位拆分得越小越好,现在不是先瞄准后开枪的时代了,而是一个先开枪会瞄准的时代了。

最后,给大家分享一首诗:

无时无刻不在想着,

在万物复苏、鲜花吐蕊的春天,

踏着晨露、迎着晨曦、在花间、在草里、在水上,

在薄如轻纱的迷雾森林中自由穿梭翩翩起舞,

难以抗拒轻舞飞扬的吸引,

虽然蜕变无比艰辛,美丽异常短暂,

但为了不再丑陋、不再爬行,

我愿走一段九死一生的旅程!

生命不在于是否能够得到延续,或存在的久远,

而在于是否曾经精彩绚丽,

我愿成为生生世世的彩蝶。


(编辑:zhangwh)
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