2012年11月19日全国工商联合会汽车经销商商会在北京隆重召开，九届全国政协常委、提案委员会主任、原机械工业部部长何光远，中国机械工业联合会副会长张小虞，国家信息中间信息资源开发部主任徐长明以及各机构相干向导、中国诸多着名汽车企业和经销商良好代表参会。

    李总首先介绍了广汽吉奥汽车有限公司，他说：“广汽吉奥是由广汽集团与浙江吉奥控股集团按照股比51：49成立的合资公司。广汽吉奥前身，浙江吉奥成立于2003年，至今已有近十年的历史，有着完美、成熟的SUV、皮卡、微车生产与贩卖的平台。2010年与广汽集团合资后，不仅保留了民营企业天真的机制，同时也吸取大广汽先辈的管理理念、良好的研发平台，而这次合作也被行业誉为国企、民企合作的典范”。
　　演讲分汽车微增加时代的市场状态、汽车微增加市场的特性、中国汽车市场营销近况、中国汽车业市场面临的挑衅与机会、广汽吉奥的营销创新模式五个部分进行。
　　李总分析了汽车微增加时代的市场状态，他指出，在经历了十多年的高速增加后，中国车市进入到由新兴市场向成熟市场过渡的“微增加”时代，产销增速走低，车企团体利润下滑，这种“微增加”特性在今年体现得尤为显明。
　　现在，在中国汽车市场，“微增加”开始成为新名词。据有关专家展望，我国车市“微增加”期将长时间持续，但即使是中国汽车业步入微增加时期，中国也是全球第一大市场，仍然是处于增加的“景气通道”，而这是其他产业所不能比拟的。在平稳快速增加期，换车的人群会敏捷增加，与首次购车人群相比，二次购车人群对动力性、燃油经济性、安全性等因素更为关注。
　　随后，李总分析了汽车微增加市场的特性：1、全行业增速进入拐点；2、自立品牌与合资品牌在中低端市场激烈博弈；3、跨国品牌溢价与自立维艰并存；4、消耗者对汽车自己的“素质”要求越来高；5、汽车品质是决定市场与企业发展的第一要素；6、汽车业发展格局发生深刻变化；7、“合纵连横”时代已经开启。
　　在中国汽车市场高歌猛进的十年中，车企之争从核心技术转向营销模式。同时这十年也是整个汽车产业链条向上下快速延长的十年，4S店从无到有，从一线城市到二三线城市，去年底全国汽车经销商数量已接近60000家。为了赢得更大的市场空间，各厂商纷纷大打价格战；为了吸引消耗者，经销商费尽心血大搞促销运动。临时间，中国汽车市场硝烟弥漫、战火纷飞。
　　正由于市场需求依然存在，对于那些有能力充分发掘到市场潜力的汽车企业，仍然商机无穷。在理性思维下的消耗者，并不再是一味寻求体面题目，而是兼顾“体面”和“面值”题目，选择一款适合本身的车。浩繁的自立品牌，经过多年的发展，产品品质和品牌文化价值有了很大提拔，从品质上，渐渐得到了消耗者的迎接，从品牌价值上，越来越受消耗的认可。
　　李总认为，中国汽车市场虽然面临着诸多挑衅，但汽车业支柱产业格局不会改变。微增加下中国汽车将会健康发展，中国汽车自立品牌也将会捉住机会，后来者居上。

　　最后，李总重点介绍了广汽吉奥的营销创新模式——弹力营销的定义、特点、要素和详细的运用。李总说，弹力营销，即基于产品力、服务力、价格渗透力、品牌影响力，结合经销商的终端营销力，综合区域市场的差异性，推行一种张弛有度，彼此之间的借力打力，力求达到厂商同心、同德、同向、同力，厂商协力共赢的一种营销理念。
　　广汽吉奥充分结合弹力营销的特点和要素，进行了运用。
　　在全国地域市场，广汽吉奥将营销前移，区域设立分销中转库，及时供给产品及配件，在减轻经销商压力的同时确保产品、零部件及时供给，加快产品周转频次，从资金上加速经销商现金的流动比率。在广宣上也以地域特色为出发点，在营销过程中，以经销商为核心，以市场为主导，以客户为根本，培育长期合作伙伴。通过属地营销员的导入，增强了对经销商融入式管理服务，形成全程的指点，最终帮助经销商提拔终端营运能力。
　　在拓展三四线市场方面，广汽吉奥将贩卖、服务前置至广大的县市区，近期，广汽吉奥启动了“三千工程”计划，即布阵1000个发展潜力伟大的县城或县级市区，择优选择1000家立志于从事广汽吉奥汽车品牌代理的经营者，扶持其从事终端运营建设，推出属地营销，雇用1000名吻合条件有志于从事广汽吉奥终端营销管理的营销精英，加盟广汽吉奥营销团队。广汽吉奥“三千工程”的启动，不仅是自身拓展市场的利器，同时也是一项帮助有志之士创业及解决一千个就业岗位的利民政策。
　　在车企与经销商之间的资源调用上，也执行弹力管理，彼此间互相用力。一方面经销商在终端发力，大力进行产品营销、售后服务、品牌建立，另一方面企业对经销商也要给予全力支撑。首先对经销商的管理能力、品牌经理营销能力进行培训，提拔经销商的战斗力。输入先辈的经营理念，指导经销商树立市场意识，引导经销商如何做营销，督导经销商实行全过程，做到持续改善、持续提拔。其次在金融服务上给予经销商优惠政策，除了给予经销商“三方”信贷支撑外，广汽吉奥推出的“信贷无忧，名誉保证”中信保资金融入为广大经销商提供了壮大的资金支撑。在品牌建设上给予经销商高额的建店补贴、广告支撑。
　　在售后服务上，广汽吉奥扛起“自动服务”的大旗，“全车执行三包”，对其星旺系列微型面包车执行“准全车三包”政策。广汽吉奥的服务工作也以“一个关注、三个完美、五个提拔”为宗旨。“一个关注”即以客户为关注焦点，提拔售后写意度，“想客户之所想”，明确客户要求，以客户需求为导向开展工作。“三个完美”即完美服务网点及配件中转度建设；完美服务流程和维护作业流程；完美技术资料和作业引导书。“五个提拔”即提拔服务形象、提拔人员素养、提拔配件保障能力、提拔维修技术能力、提拔网点红利能力。广汽吉奥推行的360度零距离无缝隙与用户进行对接，使网络覆盖率已经达到了全国贩卖网点的95%，这种覆盖率和渗透能力缩小了服务半径，更及时、更快捷、更经济、更专业的为广汽吉奥用户提供写意邃密化的维修服务和保障。
　　面对将来，中国汽车营销的思想与实践，毫无疑问将随着市场格局的变化发生伟大转变。只有那些勇于创新、成功转变的企业，才能率先在竞争中脱颖而出。而预见这种转变趋势，分析转变走向，提前自动实施创新，则是企业在转变环境下生存与发展的重要手段。从曩昔几年中国车企营销的发展历史看，中国汽车营销模式很大程度上受国外汽车营销的影响。站在全球汽车营销实践与理论的历史演进角度，客观评估中国汽车营销近况，分析当前中国汽车营销所处的现实历史阶段，结合中国现实，分析将来中国汽车营销创新与发展趋势，具有极大的实际意义。（会员网站）