万事利再发力入驻杭州大厦，是攻照旧守？

总裁李建华：我为坚持代言，不再传统

2014年年末，万事利正式搬入江干区天城路68号的新总部——万事利国际丝绸汇，橘色的中国结Logo是这栋大厦的标志，即便在雾霾笼罩的气候下也不会难以找到。历经四十载发展，万事利现已成为以丝绸文化创意为主业的大型企业集团，不仅成功转型升级，还一再攘外“发力”: 收购法国百年丝绸名企、引进爱马仕原CEO、塑造国际品牌形象……

最近“万事利进驻杭州大厦”的新闻再次将它推到舆论的风口浪尖，要知道，能盘踞在杭州大厦一楼的基本都是国际一线品牌，而大牌云集的景象看似风平浪静，实则暗流汹涌。

对此，本报独家专访了万事利集团总裁李建华，他透露表现作为本土乃至国内首屈一指的丝绸品牌企业，万事利从来没有粉饰本身进军奢侈品牌的决心，而入驻杭州大厦这一步棋，仅仅只是开始。

进驻杭州大厦 是攻照旧守？

“万事利丝绸进驻杭州大厦”近日成了舆论的风向标，也让很多零售大佬若明若暗，摸不着头脑。要知道，传统零售行业早已今非昔比，在网络搜索访问量远远超过实体购买人流量的今天，很多一度风光无穷的百货业态，濒临镌汰边缘。一边是关店潮不绝于耳，一边是大牌云集之间的刀光剑影, 万事利进驻杭州大厦到底是攻照旧守？

在采访中，李建华给出了本身的见解。他认为，“传统零售市场在走下坡路”和“消耗者在阔别实体店”是两道伪命题，“市场其实一向在迭代更新，产生新的分流市场，只不过许多人没有发现罢了。其次，我不认为如今的消耗者不喜好线下购物，只是商家做的产品没有打动他们。”

李建华告诉记者，万事利进军杭州大厦的并非临时鼓起，是经过两三年的考虑才决定下来的。众所周知，作为高端消耗人群最集中的商场之一，杭州大厦延续多年稳居单点贩卖、利润双料冠军，叙说着一个商界的传奇，也潜移默化地在市民心中留下不可磨灭的标签——非奢即贵。“此次万事利搬进杭州大厦，除了能够吸纳各方高端人气，我想也是对品牌实力的一定。”李建华坦言，我们必要用全新的思维去定义这场入驻，由于它被赋予了更多的表达情势，而非一家固化、简单的门店，“它将是万事利B2B（Business-to-Business）的一个展示中间、B2C(Business-to-Customer)的贩卖中间, 同时照旧万事利线上线下的互动中间，同时，更是万事利最前沿的品牌服务中间，如许一来，它所营造的价值不仅仅是乘以四这么简单。”

就从B2C的角度来说，传统门店只要有标配的两个贩卖员，恬静等待顾客上门就行，但李建华透露表现万事利向来是“行商派”——自动探求顾客。“比如我们会约请几个模特搭上万事利的时尚丝巾或者穿上万事利的高级定制华服在杭州大厦举办一个移动时尚秀，这就相称于做了一个生动的广告，可以与行人进行多重互动；或者与杭州大厦内的其他品牌跨界合作，用创新的产品组合或文化融合，打动消耗者。这些都是行使‘移动互联’思维，引流的情势，让顾客自动上门找万事利，盘活所谓‘固化的一个门店’。”同时，万事利首次将“品牌服务”提拔到了新的高度。 “高端品牌服务包含技术服务、售前服务、售中服务、售后服务等，不光光要做极致产品，万事利还要用规范化、高标准的服务赢得市场的尊重。这些零售店将成为连接万事利与消耗者最直接也是最有用的沟通纽带！”不再坚守传统，加速探索新的商业模式已经成了万事利今年的关键词。

记者了解到，除了杭州两家门店，久负盛名的万事利丝绸产品在国内各个城市畅销已久。目前万事利已经推广至北京、上海、深圳、武汉等30多座城市，并设立了专柜，将来该品牌也将拓展全国乃至海外。

学也丝绸 商也丝绸

将来新消耗：情绪消耗

现在的万事利，已经不是简单的一条丝巾，其涵盖领带、睡衣、床品等各个领域，令记者印象深刻的是，李建华递出的本身的咭片，竟也是用丝绸制成，这人们易如反掌地记住了万事利是做丝绸的，并顿时好感倍增。如此不拘一格的“出手”，或许也正是李建华想要达到的目的。

了解李建华的人都知道，在生活和生意中，丝绸早已融入他的生命轨迹。从上世纪80年代就读于苏州丝绸工学院开始，到后来掌管江苏苏豪服装厂和深圳的“东南丝绸”，再到今天担任万事利集团总裁，无一不跟丝绸有关。同时，他被誉为中国丝绸文化研究第一人，撰写了大量关于丝绸文化的学术论文，也因此在业界内落得一个美名——“丝绸文化大使”。

除了进军百货商场开设旗舰店，李建华说他最近正忙着与上海某公司洽谈合作，覃思着在丝巾礼品的包装上“走心”一把。“设想一下，假如打开一个礼品盒，首先映入你眼帘的是一朵美丽欲滴的永生花，带着些许芬芳，花里面裹着一条柔软的丝巾，你会不会顿时觉得这条丝巾充满了生命力，幸福感油然而生。”在他看来，情绪消耗将渐渐成为将来社会消耗的主流，消耗者从最初的被迫选择，到双向选择，再到如今网络时代顾客遴选商家的自动选择，情绪无疑将占有越来越大的成分。李建华透露表现，客户购买商品的幸福指数越高，品牌忠诚度也会随之进步，“将来的新兴消耗者会更自我放任，看重小我享受，并具有品牌忠诚度，假如万事利运用这一点，将丝巾与给人感官美好的事物进行”美“的结合，给予消耗者一次轻松愉悦的购物体验，我信赖，万事利将成为他们心目中理想的丝绸品牌。”