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张良伦:“我们在优化一个时代”
时间:2019-04-08 14:22:42信息来源:点击:1836 加入收藏 】【 字体:

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5年创造两家电商独角兽——

贝贝张良伦:“我们在优化一个时代”

日前,因杭商研究会执行秘书长王莉之约,我在细雨春风中前往位于杭州江干区东方电子商务园的贝贝集团采访了张良伦。

地铁站九和路出来,问道一旁的路人,一听是去贝贝集团,热情地介绍说:“贝贝啊,就在附近,很好找。” 

说来也是。八年前,从阿里巴巴滨江园区走出来的85后创业者张良伦,就在这里开启第一个创业项目米折网;2014年,在米折网的基础上,母婴电商贝贝网应运而生。驻扎江干多年的“贝贝集团”,在此“八年抗战”,自然为当地百姓所熟知。

“贝贝”的发展可谓神速。2014年上线,三年时间即成长为估值超10亿美金的独角兽企业。2017年,社群电商贝店崛起,成为贝贝探索电商新红利的利器,仅用一年半时间,“贝贝”再造一个电商独角兽……

此时此刻,作为贝贝集团的创始人和掌舵者,张良伦是否又该有新的思考,新的动作了?

笔者与张良伦的对话,就在他的办公室里,拉家常一般地徐徐展开。

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问: 与马云这一代人相比,你们80后、90后创业者有哪些优劣势?

张良伦:马云这一代创业者可以说是赶上了科技革命的风口,享受互联网人口带来的红利。自然,这样的时代节点,相对容易诞生伟大的企业。

而我们这一代人所能享受的人口红利稍逊于他们。虽然如此,仍有很多事情可做。如果说,马云、马化腾他们开创了一个时代;我们的使命则是优化一个时代。比如,2014年后面的10年,整个电商的竞争已经从过去的用户之争到了消费场景之争。此时,支付、物流、信用都不是问题了;但消费者需要更好的货品,也需要更好的体验,需要回归人的社交属性,进行更有趣、开心的购物。于是,我们发现整个消费群体和每个用户已经被重新定义了。这就有了我们的机会——贝店的出现就是重新定义了每一个用户的价值,每一个用户都是购买者,同时也是分享者。

在电子商务中,马云们的任务是提供从无到有的解决方案,我们的任务则是提供从有到优的解决方案。这就要求我们对用户,对商业要有更好、更深的理解。我们的运营,也必须更优、更精细。


问:有人说你们是站在巨人的肩膀上,是借鉴了淘宝等电商的经验。那么,你们又将如何超越巨人,或者“优化”一个时代的呢?

张良伦:借鉴与学习是必要的,但还要有对市场更细化的定位,以及更准确而精致的战略。

比如5年前我们选择的母婴电商。那时在中国,80、90后适育年龄的人口红利释放,使得这个行业从2010年以来一直呈爆发式增长态势。咨询公司罗兰贝格发布的《中国母婴童市场》研究报告预计,2020年整体市场规模将接近3.6万亿元。不过,这片前有狼后有虎的领地,想要突围并非易事。我们从一开始就明晰了自己的打法:针对80、90后***消费习惯着重布局移动端,以APP为主平台占据移动互联网;主打童装童鞋“非标品”,避开烧钱的“奶纸”品类,给平台上的商家留足利润空间。

再比如,我们现在选择了社交零售。因为线上流量红利已经见底,社交电商会成为电商或者零售里非常重要的一个新势力。区别于移动电商的流量红利,社交电商是一个全新的商业模式和商业思维,不仅有前端的流量创新,还利用流量效应驱动了后端供给侧的变革。


问:短短三年,就成为估值超10亿美金的独角兽企业,贝贝的发展的确令人瞩目。那么,您是否希望贝贝成为一个伟大的公司?

张良伦:伟大的公司?不。我的目标是做一家卓越的零售公司。

真正伟大的公司绝对是凤毛麟角的。在我看来,国内阿里、腾讯是伟大的公司,因为他们创造了一个时代。而京东,这样千亿级的零售公司,是一家卓越的公司。一家企业,要从优秀到卓越已经很难了,而从卓越到伟大则更难。所以,我的想法是脚踏实地,努力实现从优秀到卓越。

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问:贝贝的实践,可以说是新零售很好的样本。能否谈谈社交电商是怎样为贝贝开启新零售的春天?

张良伦:社交电商以人与人的信任关系为基础,通过用户的分享及信用背书,完成流量的聚集。所以说,社交电商的出现重新定义了每一个消费者和用户。在社交电商领域,每一个用户都是购买者,同时也是分享者。此外,社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新。贝店等社交电商平台在重新定义用户价值的同时,也重新定义了电商的人货场。

具体地,贝店一直专注家庭消费领域的用户需求,选取用户日常生活中刚需、高频的商品作为切入口,逐步完善旗下商品品类。目前,贝店平台在售商品已经囊括居家、服饰、食品、母婴等六大品类,商品数超16万。为了最大限度的保障商品质量,贝店将后端供应链与用户需求匹配,坚持源头供应链模式,建立了完善、高效、安全、健康的供应链体系。

正因此,贝店从2017年8月份成立到现在一年多的时间就取得了飞速发展。在用户增长上,贝店目前MAU月活达到千万量级,且保持每月环比30%以上的增速,进入电商TOP10,增速排名第一。2018年,贝店用户数达4485万,覆盖了全国337个地级行政区域。2019年,我们至少可以触达一亿的用户。当我们触达这么大的用户时,特别希望一亿的社交网络能够成为一个新型新零售的基础设施,能够一端对接我们最源头的供应链,一端对接消费者,希望省掉中间所有的环节,最终让消费者获益。

我们希望,贝贝不仅成为整个社交电商里面用户使用时长和用户量、销售额的行业领导者,同时通过自己的努力,完成对于社会责任的探索。


问:说到社会责任,我有看到贝贝通过“一县一品”计划带动扶贫的报道。可以谈谈这方面的经验吗?

张良伦:这应该得益于我们的“品牌直供+工厂优选+产地直采”的模式。比如我们的“一县一品”计划,2018年贝店已与全国二十多个贫困县(现在已经三四十个县)达成战略合作,仅2018年11月份就销售1亿斤农产品。这种模式深受地方政府的欢迎。

此外,2018年贝店也组织了很多像春蕾计划这样的公益活动,这些活动也是走进贫困山区的小学,帮助孩子们完成他们的愿望。这一切都是秉承贝店“让更多人过上更好生活”的初心完成的。

值得一提的是:我们在帮助优秀农副产品销售到全国千家万户家庭手中的同时,也连接了很多的工厂。在去年年底,贝店推出了工厂优选项目,开始直接对接源头的工厂,帮助工厂建立工厂的品牌。过去一年,这些工厂品牌主推的商品都有百万级的销售额。这些事情不仅让我们提升了整个社会的流通效率,同时也是直接降低了整个的社会的成本。


问:许多电商平台,做到一定时候都会涉及金融科技甚至资本投资等,换句话说是走多元化道路,贝贝是否也会成为多元化经营的集团?

张良伦:电商与金融科技可以说有着天然的关联性。比如第三方支付,为了解决零售的支付而生。而当电商的年销售额做到百亿、千亿的时候,又自然会派生因现金流而产生的业态。比如贝贝旗下有贝贷这个消费金融平台,获取了部分金融资质和牌照。但无论如何,我们只围绕电商,聚集核心战略做多元化,简单地说,我们只做科技零售平台公司。

为什么说是科技零售平台公司?观察这个时代的成功企业和新的创新公司,你会发现:市场和运营的比重正变得越来越小,产品和技术的比重则越来越大。真正能驱动一家创业企业杀出重围的是产品和技术的创新。科技的速度太快了,它所迸发和裂变的能量足以为你开辟一条护城河,你接下来要做的,就是不断加固它。


问:所谓新零售也是瞬息万变的,仅仅依靠社交电商的模式创新将难以支撑竞争优势,换句话说,电商行业的竞争,在社交化趋势之外,还应该加上科技化趋势?

张良伦:是的。我认为,科技化、社交化、全渠道化将会是电商行业下半场流量争夺战的三大发展趋势。因为现在的零售有个很重要的趋势,它从原来的“人找货”发展到了“货找人”。

目前,微信电商就已经是一个将近万亿的市场,而这里面是一个新的形式。在谈货找人的过程中,我们在思考人在哪

(编辑:zhangwh)
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